في ذلك النهار لا تمر المشاكل الصغيرة دون إحداث مشاكل أعظم مع بقية الأقسام. فكيف ينفس ذلك المدير المسكين عن مزاجه العكر ومشاكله الشخصية، فقد سخر الله له باعتقاده أشخاص للتنفيس عن مشاعره المضطربة، وينسى أن هؤلاء الموظفين ليسوا أولاده يمكنه أن يقوم بتوبيخهم كلما تعكر مزاجه.

يعتمد على المشورة وتبادل الافكار ويبتعد عن السلطوية في توجيه الاوامر

من المهمّ أثناء التَّعامل مع الشَّخص المَّزاجيّ عدم القيام بردّ فعلٍ يشبه سلوكهم الانفعالي، كما يجب التَّركيز على أنهم يعكسون ما بداخلهم من مشاعر تخصُّهم فقط، حيث أنَّهم يعبِّرون بالطَّريقة المناسبة لهم، كما يجدر عدم أخذ أفعالهم على نحو شخصيّ للغاية، وبالتَّالي إذا كنت تتعامل مع شخص مزاجيّ في العمل أو مع أحدٍ من أفراد العائلة، يفضِّل أن تبتعد قليلًا، وأن تمارس نشاطاً يخفِّف عنك، ويخرجك من حالة التَّفكير بموقفهم، ويفضَّل أن تسألهم عن شعورهم، وأن تكتفي بذلك، وذلك منعًا من استنزاف طاقتك أو السَّماح لهم بالتَّأثير في راحتك النَّفسيَّة.[٤]

ولكن في ظل ظروف كورونا والبطالة المترتبة عليها حاولوا التمسك بوظائفكم وتحمل مدرائكم وعليكم بالمجاراة وعدم الاكثرات للألفاظ المسيئة والترفع إلى حين إيجاد بيئة سليمة تتوفر فيها سبل العيش الكريم والاحترام لأن العمر أقصر من أن نقضي ثماني ساعات في اليوم مع نفسيات مضطربة.

المزيد دخل المدير إلى المكتب ومزاجه عالٍ يكاد يخرق السماء، خرجت كلمة "صباح الخير" من شفتيه وكأنها تغريدة عصفور.

ولذلك لو كانت العصبية موجهة لك فلا تخف ولا ترد في نفس الوقت. الصمت مع المدير العصبي هو أفضل رد من الممكن أن توجهه له خصوصًا أمام الكثير من الموظفين. حيث أنه سيدرك عاجلًا أم آجلًا أن ما فعله في حقك هو تشويه لصورته الشخصية أمام الناس.

الطاعة ليست عيب، أو شيء يجب أن تخجل منه. أي منظومة عمل ناجحة تعتمد على أوامر وتنفيذ هذه الأوامر. المدير المزاجي ولذلك طاعة الأوامر ليست عبئ. هناك بعض الأشخاص الذين يجدون إشكالية في أن يأمرهم المدير بعمل شيء معين. مدير العمل لا يحب الشخص المجادل في الأوامر لأنه يعتبر مثل هذا الشخص عبئ عليه، ومُعطِل للوقت.

ثقة مدير العمل هي أمر حيوي ويجب أن يسعى له الموظفين. الاجتهاد والتميز عاملان أساسيان من أجل هذه الثقة.

كلّما حاول الشخص المزاجي السيطرة على غضبه، تجلّت هذه المشاعر بصورة أقوى. معظم الشخصيات المزاجية تعاني من فقدان السيطرة على مشاعر الغضب، الأمر الذي يجعل أصحابها يتفوّهون بالكثير ممّا لا يجدر بهم قوله عند شعورهم بالغضب.

أورد الدكتور ابراهيم الفقي رحمه الله في كتابه (المدير الناجح) عددا من المواصفات الجوهرية لتفكير وشخصية وسلوك المدير الناجح في المؤسسات آخذا بعين الاعتبار اختلاف الثقافات المجتمعية والمؤسسية ومنها:

هل كان المقال مفيداً؟ نعم لا لقد قمت بتقييم هذا المقال سابقاً

ثقة ثقة مدير العمل عمل مدير مرتبة وظيفة أيمن سليمان

الحل يكون بالتركيز على العمل وإنجازه على أكمل وجه، مع تجنب ارتكاب الكثير من الأخطاء وأن لا نسكت ونلتزم الصمت عند تجاوز أي مدير الخطوط الحمراء معنا، لأن من حق الموظف أن يحترم في مكان عمله وهذا ما لا يجب التنازل عنه.

أما إذا كان التعامل مع المدير المزاجي صعباً للغاية، نصيحتي لكم -إن استطعتم- أن تجدوا باباً آخر للرزق، وذلك لأن حياتنا فيها من المنغصات ما يكفينا.